※本ページは、プロモーション・広告が含まれています。
こんにちは😄
ascot（@アスコット2022）です😄
InstagramやLINEを運営をしていて、以下のような悩みはありませんか？
-
Instagramでマーケティングを始めたけれど、売上が伸びない
-
問い合わせの対応だけで、重要な施策ができていない
-
InstagramをLINEのように活用して、売上を伸ばしたい
-
複数人で管理をしていきたいけど、セキュリティが心配
Instagramアカウントや公式LINEを運営して集客をおこなっている方は、日々増加しています。
「頑張ってみたけど、思うように収穫やリピートにつながらない…。」
この悩みが解決できるのが「sikiapi (シキアピ)」です！
- InstagramやLINEを活用した「マーケティングを強化したい方」
- コストを抑えながら「効率的に顧客対応を自動化したい方」
には、目から鱗のような情報です。
「勝手がわからないのに、急に利用は少し不安…」
大丈夫！
《14日間の無料体験》もあるので、リスクなく利用が可能です。
ぜひ、参考にしてみてください。
sikiapi (シキアピ)って何？
（引用：sikiapi (シキアピ)HP）
sikiapi (シキアピ)は、InstagramやLINEが
簡単に構築・運用が可能の「CRM・マーケティング」オートメーションツールです。
- 顧客対応や一斉配信
- クーポン配信
など、カスタマーサクセスに必要な機能を、ノーコードで実現できます。
基本となるプランでは、月額4,500円〜始められる手軽さもあります。
特に、カスタマーサクセスするために必要な
「SNSを活用したマーケティング活動をより効率化するための設計」されているので、
多機能でありながら、使いやすさが魅力の１つとなっています。
そのため、企業の大きさに関係なく、幅広いビジネスに対応できることが特徴です。
マーケティング、キャンペーン、分析、サポートなど充実しているので、
多くの企業が導入を検討しています。
sikiapi（シキアピ）の機能・特徴
sikiapi (シキアピ)は、InstagramなどのDMで、
CRMとマーケティングオートメーションを一体化させた画期的なツールです。
機能と特徴を解説していきます。
機能
以下のような機能があります。
- セグメント配信
- フォーム機能
- 自動応答
- キャンペーン機能
- タグ機能
sikiapi (シキアピ)の主な機能を、詳しく解説していきます。
セグメント配信
顧客の属性や行動履歴に基づいて、パーソナライズされたメッセージを配信し、
顧客エンゲージメントを向上させます。
年齢、性別、購入有無など、ユーザー属性に合わせたメッセージを配信することが可能です。
ひとりひとりに適切なアプローチを実施することで、反応率を向上させます。
フォーム機能
顧客アンケートやキャンペーンを通じて、顧客の情報を収集し、より深い顧客理解と顧客の購買意欲を高めます。
このことで、ニーズに応じたキャンペーンを展開が可能です。
SNSを通じてアンケートを実施し、獲得したデータをもとにユーザーが求めている情報を分析して
届けることがができるので、ユーザー満足度向上が図れることに繋がります。
クーポン配信やプロモーションで、顧客の関与を促進できます。
自動応答
よくある質問に対して、自動で回答することで、顧客対応の効率化を実現します。
「何営業日以内に返答」など待つことがなく、すぐに解決ができることから顧客満足度を向上します。
ダッシュボード・分析機能
顧客のアクション履歴を可視化し、分析することで、より効果的なマーケティング施策に繋げます。
顧客情報をタグで管理して、行動履歴を分析することで、個々にあったコミュニケーションが可能になります。
特徴
sikiapi (シキアピ)の大きな特徴（メリット）は、以下の通りです。
- ノーコードで簡単操作
- カスタマーサクセス向上
- 売上最大化
ノーコードで簡単操作
プログラミングの知識がなくても、簡単に利用できます。
sikiapi (シキアピ)は、クリック操作のみで使用できるマーケティングツールです。
そのため、エンジニアでない方でも直感的に効果の高い施策を実施いただけます。
カスタマーサクセス向上
顧客対応を強化するための多機能が、備わっています。
顧客とのコミュニケーションを円滑にすることで、顧客満足度向上に繋がります。
例えば、一斉配信機能を利用することで、無駄がなく効率的に情報伝達が可能です。
売上最大化
効果的なマーケティング施策の実行により、売上向上に貢献します。
クーポン配信機能から、特定の条件に合致した顧客に自動的にクーポンを送信することで、
購入意欲を引き出すことが可能になります。
sikiapi (シキアピ)独自のIDパスワードを発行できるので、
運用者の方にSNSのオリジナルパスワードを渡す必要がなく、セキュリティ面でも安心です！
sikiapiの強み《メリット》
店舗・ブランドにとって消費者とのメッセージでのコミュニケーションは、
売上アップに重要ポイントになります。
他のLINEやInstagramのマーケティングツールと比較して、
sikiapi (シキアピ)は特に「業務効率化」「顧客満足度の向上」「売上の増加」に貢献をしています。
sikiapi (シキアピ)は、他のLINEやInstagramマーケティングツールと比較して、以下の強みを持っています。
- 個々のニーズに応じたアプローチ
- 顧客エンゲージメントの向上
- 業務効率化
- データに基づいた意思決定
- 柔軟なカスタマイズ
詳しく解説をしていきます。
個々のニーズに応じたアプローチ
顧客のニーズや興味関心を深く理解し、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
顧客エンゲージメントの向上
パーソナライズされたコミュニケーションにより、顧客との関係性を深め、リピート率向上に繋がります。
効果的なメッセージ配信で、顧客との関係を深め、リピーターを増やします。
業務効率化
自動化により、人的ミスを防止できます。
さらに、時間を節約し、より戦略的な業務に集中できます。
データに基づいた意思決定
顧客データに基づいて、より効果的なマーケティング施策を立案できます。
蓄積されたデータを分析し、さらに効果的なマーケティング戦略を展開が可能です。
柔軟なカスタマイズ
他のLINEマーケティングツールと比較して、sikiapi (シキアピ)はより多くの機能を備え、
柔軟なカスタマイズが可能です。
sikiapiが対応しているSNS
| 機能 | sikiapi (シキアピ) | Instagram公式 | LINE公式 |
| 1:1トーク | ⭕️ | ○ | ○ |
| 一括配信 | ⭕️ | × | ○ |
| セグメント配信 | ⭕️ | × | ○ |
| シナリオ配信 | ⭕️ | × | × |
| テンプレート機能 | ⭕️ | △ | △ |
| 自動応答機能 | ⭕️ | × | ○ |
| フォーム機能 | ⭕️ | × | ○ |
| ユーザー情報自動反映 | ⭕️ | × | × |
| ダッシュボード・分析機能 | ⭕️ | × | × |
| 他SNS連携(LINE/Instagram Direct) | ⭕️ | × | × |
sikiapi (シキアピ)だけで、LINEもInstagramも完結できるので、
かなり優れものです！
sikiapiを使った運用戦略方法
sikiapi (シキアピ)は、CRM戦略とマーケティングアプローチの両方で、大きな期待が持てます。
sikiapi (シキアピ)を活用した最適な運用戦略としては、以下のようなものが考えられます。
- 効果的なCRM戦略
- マーケティングオートメーション
顧客に寄り添ったCRM戦略を構築し、マーケティングの効率を向上させる方法を説明します。
CRM戦略の最適化
顧客データを活用し、セグメントを細かく設定することで、
よりパーソナライズされたコミュニケーションを実現します。
- データ活用：
顧客データから、ニーズに合わせたパーソナライズされたコミュニケーション戦略を展開します。
- 顧客セグメント化：
顧客を行動や興味に基づいてセグメント化し、それぞれのグループに合わせたメッセージを配信します。
マーケティングの効率化
自動化機能を活用し、顧客の行動履歴に基づいたトリガーメールやリマインダーを送信することで、
顧客の購買意欲を高めます。
- 自動化キャンペーン：
キャンペーンの自動化を利用して、適切なタイミングでクーポンや特別オファーを配信します。
- エンゲージメントの追跡：
顧客の反応をリアルタイムで追跡し、改善点を見つけて次のアクションに活かします。
業務効率化、顧客満足度向上、売上増加など、具体的な導入メリットを数値で示すことで、
導入効果を実感できます。
sikiapi (シキアピ)の《料金プラン》
契約すると、InstagramとLINEの両方が利用が可能です。
sikiapi (シキアピ)の料金プランは、大きく4つに分かれています。
スタート プラン
基本的プランのスタートプランは、¥4,500/月額で利用ができます。
| スタート プラン | |
| 月額 | ¥4,500/月額 |
| 送信数 | ~1,000 |
| ログインユーザー | 1 |
| LINEの機能 | ・チャット・個別トーク・セグメント配信 ・一斉配信・テンプレート・キーワード対応 ・FAQ・フォーム・アンケート・タグ管理 ・顧客情報整理・診断作成・カスタム検索管理 ・ワークフロー (スケジュール実行) |
| Instagramの機能 | ・チャット・個別トーク・セグメント配信 ・一斉配信・テンプレート・キーワード対応 ・FAQ・フォーム・アンケート・タグ管理 ・顧客情報整理・診断作成・カスタム検索管理 ・ワークフロー(スケジュール実行) |
| DM自動送信 | ・ストーリー ・フィード ・ライブ ・リール ・ストーリーのメンション |
| LINE/Instagram 別途紐付け費用(円) |
なし |
| サポート | メール対応あり |
約1,000件のメッセージ送信が可能でなので、
「個人事業主や小規模なビジネス」にオススメです。
それ以外の３つのプラン
それ以外にも、以下の３つのプランがあります。
- スモール プラン
- スタンダード プラン
- エンタープライズ プラン
スモール プラン
「スタートプラン」が基本で、追加される部分や変更部分は、以下の通りです。
- 月額：¥20,000
- 送信数：~20,000
- ログインユーザー：無制限
- LINE/Instagram別途紐付け費用(円)：なし
- サポート：メール対応あり
このプランでは、複数のユーザーが無制限になるので、同時にアカウントにアクセスできるようになります。
「SNSマーケティングなどに力を入れている中小企業」に、オススメです。
スタンダード プラン
「スタートプラン」が基本で、追加される部分や変更部分は、以下の通りです。
- 月額：¥50,000
- 送信数：~60,000
- ログインユーザー：無制限
- LINE/Instagram別途紐付け費用(円)：¥ 10,000 / 個
- サポート：チャット対応あり
送信数が、60,000件まで利用可能になります。
「高度なマーケティングオートメーションが必要となる企業」に、オススメです。
エンタープライズ プラン
「スタートプラン」が基本で、追加される部分や変更部分は、以下の通りです。
- 月額：¥100,000
- 送信数：無制限
- ログインユーザー：無制限
- LINE/Instagram別途紐付け費用(円)：¥ 50,000 / 個
- サポート：チャット対応あり
送信数が無制限になるので、
「大きめの企業や大量のメッセージ配信を必要とするビジネス」にオススメです。
カスタムプランもあります。
こちらは、別途見積もりになります。
スタートプランのコスパの良さ
スタートプランは、なんと言っても「月額4,500円で利用が可能」なこと！
初めてLINEやInstagramでのマーケティングを始める場合、コストのことも考えると悩むところです。
しかし、このスタートプランは、企業にはとてもコスパが魅力的なプランになります。
このプランには、
・チャット・個別トーク・セグメント配信・一斉配信・テンプレート・キーワード対応・FAQ
・フォーム・アンケート・タグ管理・・診断作成・カスタム検索管理・ワークフロー(スケジュール実行)
の他に「顧客情報整理」も備わっているので、低コストでありながら実用性は高いものになっています。
特に、コストを抑えたい初期投資を抑えつつ、マーケティング活動を開始を考えている企業にとって、
最適なプランになっています。
さらに、サービスを試せる「14日間の無料体験」ができます。
このようにスタートプランは、月額4,500円という価格で多くの機能を利用できるので、
コストパフォーマンスが高いです！
sikiapi (シキアピ)について、よくある質問
sikiapi (シキアピ)について、よくある質問を３つご紹介します。
Q：人事業務で、効率化することができますか？
可能です。
候補者の情報管理やコミュニケーションの業務効率化が、実施できます。
Q：運用の支援・代行を依頼は可能ですか？
可能です。
SNSマーケティング領域にも精通しているため、運用が難しい方には、
支援・代行のサービスも受け付けています。
Q：SNSマーケティングやプログラミングの知識は、どの程度必要ですか？
プログラミング知識がなくても、大丈夫です。
お問い合わせ獲得、売上アップに繋がりやすいメッセージテンプレートもあるので、
安心して利用ができます。
まとめ
sikiapi (シキアピ)iは、LINEやInstagramの運用を効率化し、売上アップに繋げるための強力なツールです。
この記事では、sikiapi (シキアピ)の機能やメリットなどについて、詳しく解説しました。
sikiapi (シキアピ)を導入することで、ビジネスは大きく成長する可能性を秘めています。
ぜひ、sikiapi (シキアピ)を導入して、LINEやInstagramの運用を効率化して、
ニーズにあった対応をしてみてはいかがでしょうか？
コメント