アパホテルが選ばれる理由は「お客様目線のサービス」？

※本ページは、プロモーション・広告が含まれています。

こんにちは😄

ascot（@アスコット2022）です😄

空港から駅・街中でも見かける広告で、帽子姿の女性を見たことはありませんか？

そうです！

その方は、アパホテルの広告等でもある「社長の元谷芙美子」さんです。

昔はバラエティ番組などでも、よく見かけることがありました。

このときに、広告の裏話やなぜ自分をモデルにしたのかなども、話していました。

 

創立以来、アパホテルは赤字知らずの驚異的な経営をしています。

近年だと、コロナ禍のときに感染者の療養施設・帰国者の隔離施設として「一棟貸し」を積極的に行うなど、

全面的に協力をして提供していました。

 

 

今回のブログ記事を読んでみて、

• 旅行のときに利用してもいいのかな？
• 出張で利用するのには、便利？
• アパホテルのマイナスって何？

など、解決ができる要素になっています。

参考にしてみてください🎵

 

 

◾️アパホテルってなに？

（引用：HP）

アパホテルは、全803ホテル 全111,924室（2024年6月21日現在）を持つ、最大級のホテルです。

 

１：「アパホテル：APA」の名前の由来

APAは「Always Pleasant Amenity」の頭文字から付けられた名前になっています。

これは、「いつも気持ちの良い環境」という意味を表しており、

「お客様にとっていつも気持ちの良い環境を提供すべく日々努力」の気持ちが込められています。

 

 

２：アパホテルの始まり

アパホテルの歴史は、1971年に元谷外志雄氏が住宅ローンをセットにした

「戸建注文住宅と建売住宅・分譲地の企画販売」を開始したことから始まりました。

その後、1980年にホテル事業を開始し、1984年に一号店が金沢市に開業しました。

さらに、1997年7月7日「信開ホテル（東京板橋）」に新築開業し、関東へ進出を遂げました。

 

３：広告塔の「元谷芙美子さん」

駅や空港で、元谷芙美子社長の写真をみたことがあるのではないでしょうか？

会社の広告塔であるとし、日本全国に元谷芙美子社長の顔をデザインした看板は、300箇所以上あるそうです。

帽子を被った姿が正装で「私が社長です」のキャッチコピーとともに

積極的に広告やバラエティー番組などに登場していました。

まだアパホテルが認知されていないころ、芸人：とんねるずさんとの共演のときに、

ピンチをチャンスにし、一躍認知度が上がったと言われています。

 

常に新しいことに挑戦し続け、発想力と行動力のある元谷芙美子社長のリーダー性に、

いつの間にか社員の方も魅了されていると言われています。

 

 

４：脅威な経営

創業以来、オイルショック・バブル崩壊・リーマンショック・コロナ禍など社会的危機が続いていても、

創業以来赤字ゼロを続けています。

 

▶︎小話

元谷外志雄 会長と元谷芙美子 社長のお話を聞いたことがありますが、

先行業種に学んで、どうするかアイデアを出していくとのことでした。

また、「勝ち組で居続ける要因」については、「負けないこと」と。

結果がすべてのように聞こえる部分で「当たり前じゃん」と思うかもしれません。

それに反して、それだけではない深い本質の部分がありました。

勝つことは意外に「努力と運」などから、手に入る場合もあります。

しかし、「負けないこと」は、簡単なようで、とても難しいことです。

常に1位でいることは、勝つことよりも困難なものになります。

「1位なら覚えられる」といった頂上であるための戦略を、常に意識しているのでしょう。

 

◾️アパホテルの魅力：５選

アパホテルは、全国展開しているビジネスホテルチェーンとして知られています。

近年は、その安さや快適さから、国内外の旅行客からも人気を集めています。

アパホテルの魅力はたくさんありますが、その中でも特筆すべき５つのポイントをご紹介します。

 

魅力１：全国展開と利便性の高い立地

アパホテルは、北海道から沖縄まで、全国に1,000近い店舗を展開しています。

主要都市はもちろん、地方都市や観光地にも多く出店しており、旅行の際に便利な立地にあります。

また、多くのホテルが駅近や繁華街に位置しているため、アクセスも抜群です。

 

魅力2：充実した設備とアメニティ

アパホテルは、清潔感のある客室と充実した設備が魅力です。

全室に無料Wi-FiやVODサービスが完備されており、快適に過ごせる環境が整っています。

また、大浴場やサウナを備えたホテルも多く、旅の疲れを癒すことができます。

※サイトの「大浴殿・露天風呂付ホテル」から検索すると出てきます。

アメニティの質もよく、必要なものはホテルで揃えることができます。

 

 

魅力3：リーズナブルな価格設定

アパホテルは、他のビジネスホテルと比べて価格設定がリーズナブルなのも魅力の一つです。

特に、早期予約割引や各種キャンペーンなどを利用すれば、さらに安く宿泊することができます。

また、会員制度もあり、会員になると様々な特典を受けることができます。

さらに、閑散期などのタイミングでは、激安で宿泊が可能な場合も！

 

魅力４：チェックイン/アウトのスムーズさ

予約・チェックイン・チェックアウトのときに「非接触」&「待たない」を可能にした

デジタルサービスを導入しています。

「時間がないのに…」そんな悩みを解消してくれる魅力的なシステムです。

 

①「ワンステップ予約」

アパアプリ限定のサービス「ワンステップ予約」では、

お気に入りにさえ入れておけば、1つのフォーマットへの入力のみで予約が完了です。

 

 

②「1秒チェックイン」

「1秒チェックイン」は、アプリで事前にオンライン決済して、客室選択を済ませておきます。

すると当日は、フロント横に設置されている「1秒チェックイン機」に、

アプリ会員証のQRコードをかざすだけで、フロントでの確認もなく、チェックインが完了です。

 

 

③「1秒チェックアウト」

チェックアウトは、忙しい時間帯の場合は時計と睨めっこになりがちです。

もし清算がなければ、カードキーをエクスプレスチェックアウトポストに投函しただけで、

チェックアウトが完了します。

 

 

魅力５：用途にあった部屋がある店舗もある

「コネクトルーム」はAPAのCMでも見たことがある方も、いるはず！

わざわざ廊下に出て訪ねることをしなくてもOKな「2部屋を内ドアで繋げられる」部屋も

用意されている店舗があります。

これは、祖父母との家族旅行やグループであったり、女子旅だったり…と

「一緒の部屋だと気まずいけど、近くにいてくれるとありがたい！」そんな思いを叶えてくれるものです。

もちろん、各個別の部屋には「ベッド・シャワー・トイレ」など部屋としての機能一式が揃っているので、安心！

 

階が違うことから、いちいち合流したりしなくても良いのは、利用者側からの新しい着目点です。

 

 

 

◾️アパホテルのデメリット

アパホテルのメリットは、いろいろなパターンの部屋があったり、

チェックイン&チェックアウトが簡単だったりとありましたが、デメリットも勿論あります。

 

デメリット１：値段が高いときと安いときがある

アパホテルは、過剰なサービスを削減して、少しでも宿泊料金の低減を図っています。

料金は、曜日や時期によって変動があり、需要が多い時期は少し高めです。

逆を言うと、閑散期は「安く泊まれる」ことになります。

こういったことから、提供されるサービスや部屋の質に対して、価格が高いと感じる場合があります。

 

デメリット２：エレベーターの数が少ない場合がある

宿泊者数（部屋数）が多いけれど、エレベーターが1機しかない場合があります。

朝の急いでいるときは、少し早めに出ると良いかもしれません。

 

デメリット３：部屋が狭い

法令で定められた最小面積は、ユニットバスを含む9㎡～11㎡になっています。

そんな中、セミダブルベッドを設置して「利用者：2名」に対応するなど、

【延床面積に対する収容人数を最重視】しているのがアパホテルの特徴です。

これは、居室のゆとりを重視したシティホテルや他ビジネスホテルとは、違うことで差別化を図っています。

このことから、部屋自体が狭目なので、大きなキャリーバックが床には開けない場合も…。

 

 

◾️まとめ

アパホテルの魅力５選とデメリットなどをご紹介しました。

全国展開、充実した設備、リーズナブルな価格設定など、

アパホテルには旅行者やビジネスでの出張などに嬉しいポイントがたくさんあります。

デメリットとして、部屋が狭目だったり、価格変動があったり。

メリット&デメリットも踏まえた上で、ビジネスや観光で宿泊施設をお探しの際は、

ぜひアパホテルを検討してみてはいかがでしょうか。