Remobaで業務の効率化を図る!人材不足を解決する秘策を公開!

雑記

※本ページは、プロモーション・広告が含まれています。

こんにちは😄

ascot(@アスコット2022)です😄

人材不足は、多くの企業が抱える深刻な問題です。

人材不足が深刻化する中、多くの企業が業務効率化とコスト削減を求めています。

特に専門性の高い人材の確保は困難で、企業の成長を阻害する要因の一つとなっています。

  • 人手不足で採用業務が追いつかない
  • アウトソーシングで効率を上げたいけれど、どのサービスを選べばいいか分からない
  • コストを抑えつつも高品質なサービスを求めている

今回は、上記のような悩みを解決できる記事になっています!

 

近年、業務効率化やコスト削減を実現する有効な手段の「Remobaのアウトソーシング」が注目されています!

なぜなら、このRemobaのアウトソーシングサービスは、

クラウドツールを駆使した効率的な運用や幅広い業務対応が可能で、

コスト削減と高品質なサービス提供を両立しているからです。

 

クラウドツールを利用している「Remoba」が選ばれる理由を厳選した4つは、以下の通りです。

  • 高品質なサービス提供
  • コスト削減効果
  • 柔軟な対応
  • そして多様なサービスラインナップ

 

そこで「企業の味方!経費削減も夢じゃない!アウトソーシングサービス【Remoba】」について
紹介をしていきます。
また、今回の記事では以下の内容がわかります!
  • 選ばれる4つの理由
  • 実現できること5選を深掘り(経理・労務・人事・アシスタント・チャット)

 

ぜひ参考にしてください。

 


有名な大企業からスタートアップ企業など、業界に関係なく「採用人事」に長く携わってきました。

採用アウトソーシングの会社にいたことも🎶
そんな私の視点から、紹介していきます。

 

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  1. ◾️Remobaアウトソーシングのサービスが選ばれる4つの理由
    1. 1:クラウドツールを活用した効率的な運用ができる
    2. 2:幅広い業務に対応してくれる
    3. 3:高品質なサービス提供
    4. 4:コスト削減効果で、企業の収益向上に貢献
      1. 例えば…システム導入の初期費用が不要になる
  2. ◾️Remobaアウトソーシングで実現できること5選
  3. ◾️Remoba採用
    1. 1:Remoba採用の基本的なメニュー
    2. 2:Remoba採用の特徴
    3. 3:利用するメリット
    4. 4:料金プラン
    5. 5:よくある質問
  4. ◾️Remoba経理
    1. 1:Remoba経理の基本的なメニュー
    2. 2:Remoba経理の特徴
    3. 3:利用するメリット
    4. 4:料金プラン
    5. 5:よくある質問
  5. ◾️Remoba労務
    1. 1:Remoba労務の基本的なメニュー
    2. 2:Remoba労務の特徴
    3. 3:利用するメリット
    4. 4:料金プラン
    5. 5:よくある質問
  6. ◾️Remobaアシスタント
    1. 1:Remobaアシスタントの基本的なメニュー
    2. 2:Remobaアシスタントの特徴
      1. よくある通常のアシスタントの問題点
    3. 3:利用するメリット
    4. 4:導入することがオススメな企業
      1. ①「ITスキル」が必要なアシスタントを求める企業
      2. ②「バックオフィススタッフ」に優秀な人が必要な企業
    5. 5:Remobaアシスタントがあまり適さない企業
    6. 6:料金プラン
    7. 7:よくある質問
  7. ◾️Remobaチャット
    1. 1:Remobaチャットの基本的なメニュー
    2. 2:Remobaチャットの特徴
    3. 3:対応しているSNSなど
    4. 4:料金プラン
    5. 5:よくある質問
  8. ◾️まとめ

◾️Remobaアウトソーシングのサービスが選ばれる4つの理由

Remobaのアウトソーシングサービスが、多くの企業に選ばれている理由を4つにまとめました。

なぜ企業がRemobaを信頼し、選ばれる4つの理由は以下の通りです。

  • クラウドツールを活用した効率的な運用ができる
  • 幅広い業務に対応してくれる
  • 高品質なサービス提供
  • コスト削減効果

それぞれの理由について、解説していきます!

 

1:クラウドツールを活用した効率的な運用ができる

Remobaのアウトソーシングサービスは、クラウドツールを活用することで効率的に運用されています。

クラウドツールにより、データの共有や業務の進捗がリアルタイムで確認できるため、

業務効率が大幅に向上します。

実際に導入している企業では、以下のような利点が見られます。

  • 業務フローの自動化が進み、手作業が減少する
  • リモートワークが可能となり、柔軟な働き方が実現する
  • データのセキュリティが向上し、安心して業務を進められる

以上のように、クラウドツールを活用することで、業務全体がスムーズに運用できます。

 

ascot
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IT技術を積極的に取り入れることで、より効率的な運営をすることが可能に!

 

 

2:幅広い業務に対応してくれる

Remobaのアウトソーシングは、さまざまな業務に対応しており、企業のニーズに幅広く応えます。

業務の種類や規模を問わず、柔軟に対応できることが大きな強みです。

具体的には以下の業務に対応しています。

  • 経理業務全般の処理
  • 採用代行
  • 人事労務に関する手続きの代行
  • ITシステムの導入と管理
  • マーケティング業務のサポート
  • 法務関連のコンサルティング

このように、幅広い業務に対応することで、企業は本業に専念することができます。

 

ascot
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Remobaに業務を任せることで、余計な負担を減らし、より重要な業務に集中できます。

 

 

3:高品質なサービス提供

Remobaは、常に高品質なサービス提供を心がけています。

質の高いアウトソーシングサービスを提供することで、多くの企業から信頼を得ています。

例えば、以下の高品質なサービスを提供しています。

  • 専門的な知識と経験を持つスタッフが対応
  • 厳格な品質管理システムを導入
  • クライアントのニーズに合わせたカスタマイズサービス

このように、高品質なサービスを提供することで、企業の信頼と満足度が高まります。

また、顧客対応として「Remobaチャット」を活用しすると、顧客からの問い合わせに迅速に対応します。

 

 

4:コスト削減効果で、企業の収益向上に貢献

Remobaのアウトソーシングを利用することで、企業のコスト削減が実現できます。

固定費用の削減や効率化によって、全体のコストを大幅に抑えることが可能です。

具体的なコスト削減効果は、以下の通りになります。

  • 人件費の削減
  • ITシステム導入費用の削減(専門ソフトウェアの購入や更新費用)
  • 事務所スペースの節約
  • 資材や設備費の削減
  • 通信費や事務費の削減

これらのコスト削減によって、業務効率化により間接費の削減も!

 

例えば…システム導入の初期費用が不要になる

Remobaのサービスを利用することで、システム導入の初期費用が不要になります。

新しいシステムを導入する際には、多額の初期費用がかかることが一般的です。

しかし、Remobaでは既存のクラウドシステムを利用できるため、以下のコストを削減できます。

  • システム購入や導入にかかる費用
  • インフラ整備やサーバーの設置コスト
  • システムメンテナンスやアップデートの費用

これにより、初期投資を抑え、すぐに業務をスタートすることが可能です。

 

ascot
ascot

費用を抑えつつ、最新のシステムを活用できるのは大きなメリットになります!

助手
助手

企業の利益率が向上し、持続的な成長が期待!

コスト削減の効果を最大限に活かし、効率的な経営を目指せます!

 

 

◾️Remobaアウトソーシングで実現できること5選

Remobaを取り入れることで、実現できる具体的な業務内容を紹介します。

多様なサービスを通じて、さまざまな分野で企業をサポートします。

Remobaサービスで実現できることは以下の通り!

  • 採用
  • 経理
  • 労務
  • アシスタント
  • チャット

 

【各サービスの一覧】

選ばれる理由 具体的なメリット
Remoba採用 高品質なサービス提供 質の高い人材の採用、採用業務の効率化
Remoba経理 高品質なサービス提供 精度の高い経理処理、コスト削減
Remoba労務 幅広い業務に対応 労務に関するあらゆる業務をワンストップで対応
Remobaアシスタント コスト削減効果 事務作業の効率化、人件費削減
Remobaチャット 柔軟な対応 顧客対応の質向上、迅速な対応

 

 

◾️Remoba採用

Remoba採用では、企業の採用活動を全面的にサポートし、優秀な人材の確保を支援します。

採用プロセスの設計から、応募者の管理、面接の調整、内定者フォローまで、一貫してサポートします。

これにより、採用業務がスムーズに進行し、優秀な人材を効率的に確保できます。

  • 採用戦略立案・計画
  • プランディング整理・設計
  • システム導入の効率測定
  • 採用媒体の選定・運用
  • エージェントの選定・対応
  • 応募者対応や面談調整(日程調整)

 

【こんな悩みは、Remoba採用で解決が可能!】

  • 採用実務・ルーティン業務に時間を追われている…結果、長時間労働となってしまう。
  • 採用業務の専任を立てにくい…専任がいても、部署をまたぐプロジェクトの推進が難しい。
  • 採用業務のノウハウがない…媒体の選定・ツールの導入方法などからスタートで、非効率。

 

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1:Remoba採用の基本的なメニュー


(引用:Remoba採用のHP

上記以外の業務も、可能です。

 

 

2:Remoba採用の特徴

Remoba採用主な特徴は、3つあります。

  • 業務はすべて丸投げが可能:採用媒体の運用から応募者対応、面談/面接の日程調整まで対応
  • 採用担当のプロチームが人事部としてワーク:採用活動のプロが人事部としての採用活動
  • 実績に基づいた技術で採用活動を最適化
    採用戦略の計画・ブランディング計画・媒体運用〜ツール導入まで、採用活動を最適化。

 

ascot
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候補者との日程調整などのやり取りも引き受け、
採用担当として「チームをマネジメント」し採用業務を遂行!

 

採用担当者は、細かい採用実務から手が離れることで、以下のようなことが現実に!

  • 待っているだけで、応募者に出会える
  • 他のコアな業務に集中ができる

 

 

3:利用するメリット

Remoba採用サービスの特徴とメリットは、以下の通りです。

  • 採用プロセスの設計:企業のニーズに合わせた採用プロセスを設計し、効率的な採用活動をサポートします。
    これにより、企業の求める人材像に合った採用戦略の構築ができます。
  • 応募者の管理:応募者のデータ管理や面接のスケジューリングを代行し、採用プロセスを効率化します。
    これにより、採用担当者の負担が軽減され、スムーズな選考が可能になります。
  • ルーティンワークな実務が不要:応募者との日程調整など採用業務をRemoba採用によって、
    必要な面談や教育、中長期施策などの業務にのみ取り組むことが可能
  • すぐにスタート可能のため安定稼働:高いレベルの業務開始が、すぐに対応可能。
    欠員による採用や他の社員の兼務で、採用コストや教育コストの時間を削減。
  • 採用業務のレベルアップが可能:採用戦略構築や候補者接点構築から、
    内定後のフォローまでの各11フェーズのヒアリングを行い、リスト化する。
  • 内定者フォロー:内定者に対するフォローアップを行い、入社後の定着率を向上させます。
    これにより、採用後の早期退職を防ぎ、安定した人材確保が実現します。

 

ascot
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Remoba採用サービスを利用することで、
採用活動が効率化され、優秀な人材を確保するためのサポートが可能になります。

 

 

4:料金プラン

下記のリストは、Remoba採用基本的な採用業務内容を想定となっています。

コンサルタントとのヒアリングの上、見積もりを提出していきます。

プラン名 契約
期間
月額料金 主なサービス内容
スタンダード
プラン
3ヶ月
以上
350,000円 ・採用戦略
・計画
・エージェント対応
・求人媒体の運用
・ダイレクト・リクルーティング運用
・オンライン面接方法の設計
・候補者・応募者対応
プレミアム
プラン
6ヶ月
以上
650,000円 スタンダードプランの全てのサービスに加え、
・採用ブランディングや広告
プロフェッショナル
プラン
月額
変動
別途見積もり 月あたり10名以上の採用や、ブランディング。
・採用サイトのリニューアルやSNS更新
・イベント・セミナー企画など。
※入社後のオンボーディング業務や退職時の労務対応などの
ニーズがある場合は、
別途お見積もり。

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5:よくある質問

Q:具体的にどのようなサービスですか?

A:採用実務業務を代行するサービスです。
※面接業務は代行できません。

主な内容は、以下の通りです。

  • 求人媒体の運用
  • エージェント対応
  • ダイレクト・リクルーティング
  • 応募者対応のRPO(リクルートメントプロセスアウトソーシング)

 

Q:新卒採用シーズンのみなど、スポット依頼は可能ですか?

A:新卒採用も最短3ヶ月から可能です。

 

Q:スカウトのみの代行依頼は可能ですか?

A:可能です
ヒアリングを基に、グルーピングや送付文章作成、送付業務を行います。

 

 

 

◾️Remoba経理

Remoba経理では、企業の経理業務を効率的にサポートします。

専門スタッフが月次決算から請求書の発行・支払業務まで、すべての経理業務を代行します。

これにより、企業は経理業務にかかる手間を削減し、より戦略的な経営に集中できます。

Remoba経理で依頼可能な経理業務は、以下の通りです。

  • 月次決算の代行
  • 請求書の発行と管理
  • 支払業務の処理

 

【こんな悩みをRemoba経理で解決が可能!】

  • バックオフィス・経理人員がルーチン業務に追われてる…結果、長時間労働に。
  • 経理人材が採用できない…採用ができても、業務のブラックボックス化のリスク&退職のリスク。
  • 社内にノウハウがない…新しいツールを導入して、連携して業務効率化をしたいができない。

 

1:Remoba経理の基本的なメニュー


(引用:Remoba経理HP

上記の内容をすべてでも、一部でも可能になっています。

 

 

2:Remoba経理の特徴

Remoba経理の主な特徴は、3つあります。

  • 業務はすべて丸投げが可能請求書の発行・入金確認・経費精算・月次決算・支払い業務まで可能
  • 業務に精通した専任のワーカーが効率化:独自の研修をクリアした経理のプロが、
    会計領域以外にも、利用している販売管理ソフト・労務ソフトなどと連携し効率化を実現。
  • オンライン&リアルタイムでの見える化を実現:進捗、会計データをいつでも確認することが可能。

 

ascot
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税理士や関係者とのやり取りまですべて引き受けるので、
専門の経理部としてマネジメントし、経理業務を正確かつ迅速に行ってくれます。

 

経理のデータから、以下のようなコア業務に集中ができるようになります!

  • ビジネスの成長
  • 経営判断
  • 戦略策定
  • 予算管理 など

 

 

3:利用するメリット

Remoba経理サービスのメリットは、以下の通りです。

  • 「採用コスト・退職リスク・属人化リスク」をなくすことができる。
  • 業務効率化・リモートワークの促進:業務の全体設計から行い、経理業務以外も業務効率化。
  • 月次決算の代行:月次の財務諸表の作成から、管理会計のレポート作成までを代行します。
    これにより、経営者はリアルタイムで財務状況を把握でき、迅速な意思決定が可能になります。
  • 請求書の発行と管理:顧客への請求書発行から支払い状況の追跡まで、
    一連の請求業務を効率的に処理します。これにより、キャッシュフローの安定化が図れます。
  • 支払業務の処理:各取引先への支払い処理を確実に行い、取引先との信頼関係を維持します。
    これにより、支払ミスや遅延を防ぐことができます。

 

ascot
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Remoba経理を利用することで、
企業の経理負担が軽減されるので、他の重要業務にリソースを集中できます。

 

 

4:料金プラン

Remoba経理の基本的なプランは、以下の2つです。

プラン名 契約期間 料金体系(月額) 対象企業
6ヶ月プラン 6ヶ月 ¥200,000 従業員数:15名以下
12ヶ月プラン 12ヶ月 ¥180,000 従業員数:15~50名

※進め方や見積もりなどは、コンサルタントとのヒアリングを行います。

 

その他にも、トライアルプラン」もあります。

お試しに3ヶ月限定で、1ヶ月更新のプランで利用が可能です。

また、30時間以上かかる業務量や内容についても相談が可能です。

 

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5:よくある質問

Q:今利用している会計ソフトも変更が必要ですか?

A:原則的には、不要です。

 

Q:顧問税理士の変更は必要ですか?

A:変更の必要はありません。変更したい場合は、ご相談も可能です。

 

 

 

◾️Remoba労務

Remoba労務サービスは、人事労務に関連するさまざまな業務を代行します。

依頼可能な労務業務は、以下の通りです。

  • 入社手続きの代行
  • 退社手続きの代行
  • 給与計算の管理
  • 勤怠データの集計(勤怠管理)
  • 年末調整業務

 

これにより、企業は人事関連の手続きや管理業務の負担を軽減し、効率的な運営が可能となります。

 

【こんな悩みをRemoba労務で解決!】

  • 勤怠管理・入社手続きが紙で行われるなど業務が煩雑…結果、担当者が残業を強いられている
  • クラウドサービスを導入後も、設定・運用に慣れず、結果的に業務改善が実現しない
  • 労務担当者の退職リスク・経験不足・ミスの多発労務人材確保なども含め問題を抱えている
  • 社労士に委託したが、労務業務が社内に残っている…結局、労務に詳しい人を必要としている

 

 

1:Remoba労務の基本的なメニュー


(引用:Remoba労務HP

Remoba労務基本的な業務は、上記の通りです。

上記以外の業務に関しては、相談することが可能です。

 

 

2:Remoba労務の特徴

Remoba労務主な特徴は、4つあります。

  • 業務はすべて丸投げが可能:勤怠管理・給与計算・入社手続き・退社手続きなど
  • 労務とクラウドツールのプロが担当:退職リスクのないチームで業務対応。
  • 労務管理のクラウドサービスで効率化:「クラウドサービスを利用することで、
    社員が情報を収集し整理する作業が効率化され、これが企業全体の業務効率の向上
  • 社労士との連携:顧問社労士が在籍していてもカバーしきれない「従勤怠アラート」や「資料収集」、
    コミュニケーションに至るまで、多岐にわたって対応。

 

Remoba労務を利用することで、経営者や人事担当者は以下の業務に集中が可能になります!

  • 会社の組織作り
  • 採用
  • 報酬設計 など

 

 

3:利用するメリット

  • 労務コストの削減:労務担当を雇用するよりも安価なコストで利用が可能。
    さらに、社内異動などがないため、教育などが不必要。
  • 入社手続きの代行:新入社員の雇用契約書の作成や社会保険手続きなど、入社に伴う手続きを代行します。
    これにより、採用プロセスがスムーズに進行し、新入社員が早期に戦力化できます。
  • 退社手続きの代行:退社に伴う煩雑な手続きや書類作成をサポートし、スムーズな退職処理を実現します。
    これにより、退職に関するトラブルを未然に防ぐことができます。
  • 給与計算の管理月次の給与計算を正確かつ迅速に行い、従業員の満足度を向上させます。
    これにより、給与計算のミスを防ぎ、信頼性の高い労務管理が可能になります。
  • 勤怠データの集計:勤怠管理システムのデータを基に、労働時間の集計や残業計算を代行します。
    これにより、正確な労働時間管理が可能となり、労務トラブルを防止できます。
  • 年末調整業務:年末調整に必要なデータの入力や各種控除の計算を行い、税務関連の負担を軽減します。
    これにより、年末調整がスムーズに進行し、従業員からの信頼が得られます。

 

ascot
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Remoba労務サービスを利用すれば、
人事労務に関するあらゆる業務をプロに任せることができ、

企業の運営がより効率的に進められます。

 

 

4:料金プラン

Remoba労務のプランには、「トライアルプラン」もあります。

お試しに3ヶ月限定で、1ヶ月更新のプランで利用が可能です。

また、30時間以上かかる業務量や内容についても相談ができます。

プラン名 月額料金 対応時間
6ヶ月プラン 200,000円 30時間/月

  • 土日(9:00-17:00)対応:50,000円/月追加
  • 深夜(17:00-22:00)対応:50,000円/月
  • 実稼働時間延長:稼働時間単価1.2倍
12ヶ月プラン 180,000円 30時間/月

  • 土日(9:00-17:00)対応:50,000円/月追加
  • 深夜(17:00-22:00)対応:50,000円/月
  • 実稼働時間延長:稼働時間単価1.2倍

 

ascot
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以下の「オプションプラン」もあります。

  • 労務管理、勤怠、給与システム導入
  • 社員向けストレスチェック
  • ハラスメント外部相談窓口

 

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5:よくある質問

Q:契約している社労士がいます。変更や解約が必要ですか?

A:原則、変更は必要がありません。
リモートでの運用に慣れた社労士の紹介も可能です。

 

Q:データの共有方法はどのような方法すか?

A:使用されている外部共有のストレージになります
指定がない場合は、共有フォルダを用意します。

 

 

◾️Remobaアシスタント

Remobaアシスタントは、日常業務のサポートを提供し、スタッフの生産性を向上させます。

秘書・庶務としての管理業務やデータ入力・営業事務など、企業の日常業務を効率的にサポートします。

  • 秘書・庶務
  • 営業事務
  • データー入力
  • WEBサイト運用

 

これにより、本業に集中しができ、生産性を向上させることができます。

 

【こんな悩みをRemobaアシスタント決!】

  • 人を雇用するハードルが高くて、なかなか決まらない人材確保ができない。
  • 事務作業が溜まってしまう…売上や個人の評価に繋がらないので士気が下がる。
  • 仕事量が多く自分で雑務を行う社員や部下がいるが、頼める状態ではない。
  • 時間が足りない…営業担当だから営業に集中したいが、事務作業が多すぎる。

 

1:Remobaアシスタントの基本的なメニュー


(引用:RemobaアシスタントのHP

上記の内容は、Remobaアシスタントの一例になります。

他の業務に関しても、相談が可能です!

 

 

2:Remobaアシスタントの特徴

Remobaアシスタント主な特徴は、3つあります。

  • 効率的な働き方:事務作業から手が離れるので、やるべき仕事に集中ができる。
  • 即対応が可能:急に社員が退職して、人材不足になっても対応ができる。
  • コストが削減:採用するための業務削減できるので、あらゆる部分でコスト削減が可能。

 

Remobaアシスタントを利用すると、以下のようなことが実現!

  • 本来やるべき重要な仕事に集中ができることで「生産性や売上がUP」する。
  • ルーティングされている事務作業から手が離れるため「モチベーションがUP」する。

 

よくある通常のアシスタントの問題点

通常だと「社内での採用や派遣」などを利用しますが、問題点があり根本的に解決がしない場合があります。

例えば…以下のような問題が発生することも。

  • アシスタントを採用するための、時間と手間がかかる。
  • 突然辞めたり、仕事を放棄される場合がある。
  • 通常利用しているITツールを、利用できるアシスタントがいない。
  • アシスタントを紹介してくれる取引先と打ち合わせをしたが、紹介がない。
  • アシスタントが、会社内で就業する場所が確保ができない。

 

Remobaアシスタントでは、上記の問題を解決!

  • アシスタント候補者のスクリーニングしているので、重要なスキルなどを確認済
  • リモートアシスタントに特化!
    Tツールの利用法やリモートに特化した「スキルの教育や研修」がある。
  • 優秀なアシスタントが全国から、リモートでの対応!
    ITリテラシーが高く、Slackやチャットワークなどでも対応が可能。
  • チームでサポート!
    チームで対応をするので、品質を保つだけではなく、維持が可能。

 

 

3:利用するメリット

Remobaアシスタントサービスのメリットは、以下の通りです。

  • スケジュール管理:スケジュール管理を代行し、スタッフの業務が円滑に進行するようサポートします。
    時間管理が徹底され、生産性が向上します。
  • データ入力:各種データの入力や整理を迅速かつ正確に行い、業務効率を高めます。
    負担が軽減され、重要な業務に集中できます。
  • リサーチ業務:市場調査や競合分析などのリサーチ業務をサポートし、企業の戦略立案を支援します。
    情報収集にかかる時間が短縮され、迅速な意思決定が可能になります。

 

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Remobaアシスタントサービスを活用することで、

日常業務が効率化され、コア業務に集中が可能に!

結果、企業の生産性が向上します。

 

 

4:導入することがオススメな企業

①「ITスキル」が必要なアシスタントを求める企業

Remobaアシスタントは、オンラインでの作業に適した教育や研修を提供しているため、

ITに精通したアシスタントが多数在籍しています。

初歩的な「ITツールの操」作から始める必要はありません。

使い慣れたITツールを用いて、効率的にコミュニケーションを図ることが可能です。

 

②「バックオフィススタッフ」に優秀な人が必要な企業

今すぐにでも「優秀なバックオフィススタッフを必要な会社」は、Remobaアシスタントが最適です。

市場でも「優秀なバックオフィス人材は不足」しているため、採用をするのは難しくなってきています。

特に地方では、求人が難しくなっています。

 

 

5:Remobaアシスタントがあまり適さない企業

「税理士や公認会計士などの専門資格が必要な業務」を委託したい企業は、あまり向いていません。

あくまでも、秘書業務や庶務、総務、営業支援などのバックオフィス作業のサポートを提供しています。

そのため、税理士・公認会計士・弁護士といった専門資格が求められる業務の依頼には、適していません。

※公認会計士の監修は、受けています。

 

 

6:料金プラン

下記のリストは、基本的な採用業務内容を想定となっています。

特殊な業務形態や業態にも、対応は可能です。

また、コンサルタントのヒアリングの上、見積の提示をしていきます。

プラン名 契約期間 月額料金
(税込)
実働時間
(平日)
土日対応
(9:00~17:00)
深夜対応
(17:00~22:00)
実稼働時間延長
スタンダードプラン 6ヶ月 105,600円 ・9:00-17:00
・30時間/月
+50,000円
/月
+50,000円/月 1.2倍
ロングプラン 12ヶ月 99,000円 ・9:00-17:00
・30時間/月
+50,000円
/月
+50,000円/月 1.2倍

他にも

  • カスタムプラン:大量に任せる場合などに利用。
    詳細ヒアリングの上、提案をしていきます。
  • トライアルプラン:リモートアシスタントサービスを試してみたい人向けです。
    1ヶ月 32,000円(税込 35,200円) 8時間分の依頼が可能。
  • オプションプラン:導入コンサルティングプラン 50,000円/月 (1ヶ月単位で利用可能)
    日月年で発生する業務を細かくヒアリングし、業務の切り出しをサポート。

 

 

7:よくある質問

Q:普段のやり取りの方法は何ですか?

A:Slack、メール、Chatwork、Teamsなどから、
普段使われているツールから選択して対応をしていきます。

 

Q:使用できなかった時間は、次の月にに繰り越すことは可能ですか?

A:翌月にのみ繰越が可能です。
ただ、1時間あたり500円の手数料が必要です。

 

 

◾️Remobaチャット

Remobaチャットは、企業のカスタマーサポートをサポートを強化し、顧客対応の効率化を実現します。

これにより、顧客満足度が向上し、企業の信頼が強化されます。

 

【こんな悩みを解決!】

  • 業務が多くて、問い合わせ対応をする時間がない。
  • botや自動返信だけでは対応ができない…でも、有人対応もできない。
  • 広告として利用しているInstagramやLINEなど、複数チャネルの対応が難しい
  • DMでの問い合わせ件数が多め…対応に時間がかかり、コアな業務に集中できない。
  • 電話での問い合わせが多い…お客様を待たせてしまう。

 

1:Remobaチャットの基本的なメニュー


(引用:RemobaチャットのHP

基本的な業務は、上記の通りです。

 

 

2:Remobaチャットの特徴

主な特徴は、3つあります。

  • DMやお問い合わせフォームから、CV率向上!
    →チャットボットや外部サイトのFAQではなく、専門オペレーターが対応。
    そのため、チャットやお問い合わせフォームからのCVが向上します。
  • いろいろなSNSのDMにも対応!
    →InstagramやLINE・Facebook・Twitterなどの「SNSのDM」も、有人対応が可能!
    問い合わせがあった場合、適した内容の返答できるので、定着化がしやすくなります。
  • エリア・業種を問わず対応可能!
    →対応のエリアは設けていないので、日本全国の企業が依頼可能です。

 

 

3:対応しているSNSなど

基本的に、以下の6種類を対応しています。

  • Instagram
  • LINE
  • facebook
  • X(旧Twitter)
  • お問い合わせフォーム
  • お問い合わせチャット

 

ascot
ascot

投稿へのコメント返信では、ありません。

あくまでも、DMへの返信になります。

 

 

4:料金プラン

下記のリストは、基本的な採用業務内容を想定となっています。

プラン名 月額費用 対応内容 超過費用 その他
ミニマムプラン 450,000円 ・1次対応のみ
・月間上限:300対応無料
300円/対応 3ヶ月契約~
スタンダードプラン 600,000円 ・CS対応全般
・月間上限:600対応無料
600円/対応 6ヶ月契約~

 

 

5:よくある質問

Q:予算やスケジュールが未定ですが、相談は可能ですか?

A:可能です。

 

Q:コメントの返信は、対応してくれていますか?

A:投稿に関しての返信は、対応をしていません。

「DM対応のみ」になります。

 

 

◾️まとめ

今回は、「Remobaのアウトソーシングサービスが選ばれる理由とその活用方法」について解説しました。

  • 採用
  • 経理
  • 労務
  • アシスタント
  • チャット

これらのサービスを組み合わせることで、業務効率化とコスト削減を同時に達成することが可能です。

 

【Remobaアウトソーシングのサービスが選ばれる強み】

  • 高品質なサービス
    業務効率を大幅に向上させ、リソースをコア業務に集中できる。
  • 幅広い業務に対応する柔軟性
    専門的なサポートにより、業務の質を高めることができる。
  • コスト削減効果
    すべての分野(人件費やシステム費なども含め)でのコストカットが可能。

 

このことから、Remobaのアウトソーシングは、企業の成長を支える強力な手段となります。

企業の成長を加速させるため、Remobaのサービスを活用することを、ぜひ検討してみてください。

 

 

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